경기교육행정서비스

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부서별이행기준>총무과

총무과 : 총무 교육행정 서비스헌장

신속한 민원행정서비스
  • 방문 신청하시는 제증명 민원은 즉시 처리하겠으며, FAX 민원일 경우 1시간 이내에 교부하겠습니다.(법정처리시간 : 3시간 이내)
  • 민원사전예약 서비스를 시행하여 방문 전에 전화를 통하여 제증명 민원을 사전에 예약하시면 방문과 동시에 서류를 교부해드리도록 하겠습니다.
  • 일반 민원(국민신문고)의 진행상황을 민원처리 접수>진행>결과 3단계 문자서비스로 민원인들에게 알려 드리겠습니다.
공정한 인사 서비스
  • 공정하고 합리적인 인사행정 구현을 목표로 홈페이지에 인사정보를 게시하고 다양한 의견을 수렴하겠습니다.
    ☞ 홈페이지(http://www.goe.go.kr)>인사·채용·시험>인사정보>지방공무원
  • 임용시험 지원자의 편의를 위해 「인터넷 원서접수 시스템」으로 고객의 불필요한 방문이 없도록 하겠습니다.
투명한 정보공개 서비스
  • 「공공기관의 정보공개에 관한 법률」에 따라, 고객의 알 권리 보장을 위하여 투명한 정보공개 서비스를 운영하겠습니다.
  • 정보공개청구 접수 시, 기한 내 신속히 처리할 수 있도록 노력하겠습니다.
    ☞ 정보공개포탈(www.open.go.kr)
경기에듀콜센터 운영(031-1396)
  • 교육관련 민원이나 궁금한 사항을 전화주시면 상담원이 직접 답변하거나 처리부서 담당자와 연결하여 원스톱(One-Stop) 민원상담 서비스를 제공하겠습니다.
  • 경기도 교육청 홈페이지 내 자주 묻는 질문 게시판을 이용하여 빠르고 편리하게 궁금증을 해소할 수 있도록 서비스를 제공하겠습니다.
서비스별 상담 창구
서비스별 상담 창구
업 무 담 당 전화번호 팩스번호
신속한 민원행정 민원봉사담당 249-0320~0323 248-2120
공정한 인사 인사담당 249-0311~0318 253-0034
투명한 정보공개 민원봉사담당 249-0322 248-2120
경기에듀콜센터 운영 민원봉사담당 (031)1396 249-0364
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담당자 담당부서 전화번호
최재민 민원봉사담당 031-249-0322